一、官方网站查询

在线保修查询

- 访问三星官网，进入“售后服务”或“支持”页面；

- 选择“保修查询”选项；

- 输入手机序列号（IMEI或SN码），系统将显示保修期限。

客服热线查询

拨打三星官方客服热线，按语音提示输入序列号，获取保修信息。

二、线下查询

官方授权服务中心

携带手机和购买凭证，前往三星官方授权售后服务网点，工作人员将现场查询保修状态。

三、其他注意事项

保修期标准：

主机保修12个月，电池6个月，充电器12个月，耳机3个月（以购买发票日期为准）；

序列号获取：可通过手机包装盒、说明书、拨号界面（输入`*06`）、SIM卡托架或设备信息查询。

建议优先使用官方网站或客服渠道查询，若需线下服务可联系就近的官方授权网点。