根据权威信息源,以下是当前主流的CRM软件推荐,涵盖国内外知名品牌及特色功能:
一、全球领先品牌
Salesforce CRM - 功能全面,覆盖销售、营销、服务及分析,支持PaaS平台二次开发。 - 适用于中大型企业,提供多语言版本和定制化服务。
HubSpot CRM
- 免费基础版适合小型企业,提供免费客户管理工具,后续功能需付费扩展。 - 与营销自动化、服务自动化等模块集成度高。
二、国内主流选择
悟空CRM
- 国内用户量超千万,支持在线/私有化部署,与腾讯、携程等企业深度合作。 - 提供营销、销售全流程解决方案及无代码开发平台。
Zoho CRM
- 全球用户超25万,支持多场景应用(如销售、营销、客服),与Office等工具集成。 - 适合中小型企业,提供灵活的云服务。
三、其他特色软件
销售易: 专注中大型企业,提供销售自动化、移动办公等功能。- 纷享销客
选择建议
中小型公司:优先考虑悟空CRM、Zoho CRM或HubSpot,平衡功能与成本。- 大型企业:推荐Salesforce或SAP,满足复杂业务需求。- 特定场景:如车辆管理可选用车辆统筹管理系统,房产中介可搭配房屋中介管理系统。