关于9S管理的八个方面，不同来源存在表述差异，综合整理如下：

一、整理（SEIRI）

1. 区分必需品与非必需品；

2. 清除非必需品；

3. 将必需品归类整理至指定位置。

二、整顿（SEITON）

1. 保持必需品摆放整齐有序；

2. 实现快速取用，确保“需要时能立即取出并使用”；

3. 通过定位管理减少寻找时间。

三、清扫（SEISO）

1. 清除工作场所垃圾、污物及异物；

2. 定期对设备、工具进行清洁维护；

3. 保持环境整洁，提升整体卫生水平。

四、清洁（SEIKETSU）

1. 维持清扫后的整洁状态；

2. 建立标准化清洁流程；

3. 通过持续维护防止污染反弹。

五、节约（SHITSUKE）

1. 节约能源、原材料等资源；

2. 推广精益生产，降低浪费；

3. 实现成本优化与竞争力提升。

六、安全（SAFETY）

1. 识别潜在安全隐患；

2. 制定安全操作规范；

3. 定期开展安全培训与检查。

七、服务（SERVISCI）

1. 提供高效、优质的售后服务；

2. 建立客户反馈机制；

3. 满足客户需求，提升满意度。

八、满意度（SATISFACTION）

1. 定期开展员工满意度调查；

2. 改善工作环境与流程；

3. 建立激励机制，增强员工归属感。

注：部分资料将“满意度”与“服务”合并，但两者侧重点不同。满意度更强调员工对企业的整体评价，而服务侧重于对外提供支持。可根据实际需求调整内容。