办公室电话出现忙音可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、对方原因

对方电话占线

若对方正在通话，通常会听到“对方正在通话中，请稍后再拨”的提示音。若为固定电话，可能是线路未扣好或对方主动挂断。

对方设置黑名单或防火墙

若连续拨打多次仍提示忙音，可能是对方将你的号码拉入黑名单或开启了电话防火墙，导致自动挂断。

二、线路或设备问题

线路故障

- 固定电话可尝试拔掉电话机插头，检查接线盒指示灯状态（绿色灯亮表示线路正常）。

- 若使用外线电话，需确认是否需加拨“0”或检查线路是否被其他设备占用。

电话机故障

- 尝试更换电话机或检查电话机防盗开关是否开启。

交换机或网络问题

- 若为办公室共用的交换机，可联系IT部门排查线路短路或设备故障。

三、其他特殊情况

信号问题：

若对方使用移动电话，可能是信号盲区或漫游未开通。

号码变更：对方更换了电话号码但未通知你，需通过其他方式联系。

解决建议

优先确认对方状态：

尝试稍后拨打或更换号码测试。

排查线路设备：

检查电话线、插头及交换机状态。

联系技术支持：

若问题持续，建议联系电信运营商或办公室IT部门协助排查。

通过以上步骤，多数情况下可找到并解决电话忙音问题。