俞敏洪作为新东方创始人及长期管理者，其管理模式可归纳为以下几个核心要素：

一、合伙人制与股权结构

避免家族式管理

俞敏洪早期依赖家族成员支持，但发现亲情导致利益冲突和管理效率低下，最终通过引入外部合伙人优化股权结构。新东方上市后，他坚决拒绝让早期合伙人因股份套现而离职，确保团队稳定性。

动态调整团队组成

根据项目需求灵活引进人才，避免固定小团队导致的协作问题。例如，新东方早期若采用海外归国人才（如王强、徐小平），可能因管理风格差异导致团队崩溃。

二、以人为本的管理理念

员工幸福感与创造力

俞敏洪强调营造关爱型组织文化，通过平等沟通和员工活动（如旅游、团建）增强归属感，激发创造力。这种理念使新东方团队保持较高凝聚力。

情感交流与团队建设

他主张管理不仅是工作协调，更是情感联结，通过倾听员工意见、打破僵局的方式建立信任，例如用旅游、酒局等非正式场合促进沟通。

三、适应性与创新思维

灵活应对危机

在“董宇辉事件”等危机中，俞敏洪通过调整策略（如推出东方甄选）展现了快速应变能力，证明传统管理模式的局限性。

鼓励创新与探索

他倡导“创新理念”，为员工提供创意空间，推动新业务领域（如东方甄选）的发展，保持企业竞争力。

四、数据驱动与结果导向

数据决策支持

俞敏洪重视数据研究，通过市场分析、业务数据评估来制定战略，提升决策准确性。

结果与成长并重

虽然强调服务客户，但也关注员工成长，通过培训和发展计划实现企业整体进步。

总结

俞敏洪的管理模式以“以人为本”为核心，结合合伙人制、情感化管理、动态团队调整及创新思维，既保持组织稳定性，又具备灵活应变能力。这种模式在新东方发展历程中发挥了关键作用，也为其转型提供了理论基础。