一、系统自带工具检测
Windows安全中心 - 打开Windows安全中心,检查实时保护状态,查看已安装的杀毒软件列表,对比是否重复或冲突。
- 若安装了第三方杀毒软件,可尝试暂时禁用系统自带 Defender,观察系统运行是否正常。
系统配置工具
- 按 `Win + R` 打开运行窗口,输入 `msconfig` 回车,进入系统配置界面。
- 在“服务”选项卡中,查看“实时监控”服务状态,异常的服务可能提示冲突软件。
二、第三方检测工具
360安全卫士
- 使用360安全卫士的“软件冲突检测”功能,自动扫描并列出冲突软件。
- 该工具还提供一键修复功能,可尝试使用。
卡巴斯基
- 卡巴斯基提供专门的冲突检测工具,可扫描并解决多软件冲突问题。
小红伞
- 若360冲突无法解决,可尝试小红伞,其冲突检测和修复能力较强。
三、手动排查方法
性能监控
- 通过任务管理器(`Ctrl + Shift + Esc`)观察CPU、内存占用率,异常高时可能是软件冲突。
- 使用资源监视器(`perfmon.msc`)查看进程占用的系统资源。
系统日志分析
- 打开事件查看器(`eventvwr.msc`),查看系统日志中是否有关于软件冲突的错误代码。
四、注意事项
避免重复安装: 同一平台(如Windows)建议仅保留一个杀毒软件,避免功能重复或冲突。 关闭冗余程序
系统修复:若上述方法无效,可尝试系统修复(`sfc /scannow`)或重装系统。
若检测到冲突软件,建议保留一个功能全面的杀毒软件(如360、卡巴斯基),卸载冗余软件,并定期更新系统及安全软件版本。