根据搜索结果，上海在软件和人力资源外包领域有多家知名企业，以下为综合推荐及分类说明：
一、综合类IT外包企业
微创软件 全球数字化转型服务商，2002年由微软与上海市共同创办，覆盖亚洲、北美及欧洲20个交付中心，服务制造业、金融等行业。
中软国际
全球领先的软件与信息技术服务企业，2000年成立，员工超8万人，业务涵盖软件研发、IT咨询等，在上海、北京等城市设有分支机构。
软通动力
中国领先的技术服务企业，数字化转型合作伙伴，业务覆盖软件研发、系统集成等，员工规模超10万人。
二、人力资源外包服务提供商
智鹍信息
SaaS化互联网人事外包机构，提供招聘、薪资计算、社保管理等全流程线上服务，适合需要高效人力资源管理的企业。
空间无限人力资源集团
国内知名人力资源服务商，业务覆盖招聘、培训、薪酬管理等，以科技驱动和SaaS+AI技术为特色。
锐胜人力资源
经劳动和社会保障局批准，提供劳务派遣、社保代理等人力资源服务，拥有专业团队和丰富行业经验。
三、专业技术外包公司
艾艺
专注互联网技术人才派遣，提供软件定制开发和人才短缺解决方案，成立于2006年，服务领域覆盖互联网、金融等。
协卓企业管理
临时工外包服务商，2019年高薪职业排行榜中位列前茅，业务涵盖劳务派遣、社保代理等。
四、其他推荐企业
佰钧成： 提供ITO、BPO服务，业务覆盖制造业、金融等行业。 蚂蚁HR
济丰寰亚：苏州籍IT外包公司，2022年技术团队超100人，服务覆盖上海、苏州等地。
选择建议
明确需求：技术外包优先考虑微创、中软国际等综合型公司；人力资源外包建议智鹍信息、空间无限等平台化服务商；专业技术外包可联系艾艺、协卓企业管理等。
实地考察：建议直接联系企业，了解服务案例、团队规模及客户评价，避免仅依赖线上信息。
以上推荐综合了企业规模、行业经验及服务模式，供参考。
