如果您需要投诉一个软件平台，有多个渠道可以选择。下面列出了一些主要的投诉途径：

软件平台内部投诉

检查软件平台是否有专门的投诉渠道，例如“意见反馈”或“客服中心”等，通过这些入口提交您的投诉内容、问题现象和相关证据。

联系软件平台客服

通过软件内的在线客服、客服电话或客服邮箱等方式联系平台客服，详细说明您遇到的问题和投诉诉求，客服会记录并跟进处理。

向相关行业监管部门投诉

向工业和信息化部等相关部门反映软件平台存在的问题，提供详细的投诉信息及相关证据，监管部门会对投诉进行调查处理。

利用第三方投诉平台

一些第三方投诉平台专门受理各类消费投诉，您可以将软件平台的投诉信息提交至这些平台，平台会协助推动问题的解决。

全国12315平台

全国12315平台是一个由工商总局建设的平台，您可以在此投诉或举报生活中的消费陷阱。

违法和不良信息举报中心

您可以向违法和不良信息举报中心举报所有互联网违法网站和不良信息。

工信部电信用户申诉受理中心

工信部旗下有12321平台，您可以在此投诉诈骗电话、骚扰电话、网站、邮件、手机应用等问题。

消费保投诉

消费保是电子商会旗下的消费保障平台，您可以在此投诉网购、旅游出行、家电维修、金融保险、快递物流等类型的消费问题。

国务院客户端

国务院客户端提供信访政策、投诉处理、信访法律等方面的咨询及解答，您可以通过小程序“我要留言”提交投诉。

国家信访局

提供信访政策、投诉处理、信访法律等方面的咨询及解答，您可以通过其网站提交投诉。

人民法院在线服务

如果您遇到法院的不作为，可以通过最高法院举报平台反映。

黑猫投诉

需要提交相关资料，包括订单编号、付款单据、证据截图等，然后按照页面步骤填写并提交。

在选择投诉渠道时，请根据您的具体情况选择最合适的途径，并保持冷静、客观地陈述问题，提供准确的信息和证据，以便更好地维护自身合法权益。