根据权威信息源综合分析，以下投诉平台在处理效率、权威性和适用场景上表现突出，推荐优先使用：

12315平台

- 特点：

国家级市场监管总局官方平台，覆盖消费维权、食品药品安全、环境保护等，处理效率高（多数投诉3天内解决），支持电话、短信、在线等多种方式投诉。 - 优势：政府背书，处理结果具有法律效力，适合重大消费纠纷。

黑猫投诉

- 特点：

新浪旗下第三方平台，擅长网络维权，通过曝光商家不良行为引发舆论压力，适合处理线上交易纠纷（如虚假宣传、商品质量问题）。 - 优势：处理速度快，部分案例可快速促使商家退款赔偿。

中国消费者协会（消协）

- 特点：

专业消费维权组织，提供法律咨询和纠纷调解，支持小程序、公众号等便捷投诉渠道，适合处理霸王条款、虚假宣传等问题。 - 优势：专业性强，维权效果显著。

消费保

- 特点：

智能化维权平台，提供全程消费保障，支持证据收集、协商赔偿等，适合网购假货、线下消费纠纷等场景。 - 优势：服务个性化，处理效率高。

国务院客户端

- 特点：

国家级权威平台，整合多部门资源，适合处理复杂消费纠纷及社会监督类投诉。 - 优势：权威性最高，处理力度大。

选择建议：

重大消费纠纷：优先选择12315或国务院客户端；

网络维权：黑猫投诉更高效；

专业法律支持：消协或消费保更专业。