10086是中国移动官方推出的综合性手机营业厅应用程序，主要为用户提供以下服务：

基础功能

- 实时查询话费余额、剩余流量、通话时长及短信使用情况

- 支持在线缴费（话费、流量包等）及积分兑换

- 流量监控与管理，包括使用统计和异常检测

业务办理

- 在线办理套餐变更（如升级/降级）、新业务申请（如宽带）

- 话费代扣管理及欠费提醒

安全与增值服务

- 账户安全检测与异常交易预警

- 来电拦截、防骚扰功能

- 官方优惠活动查询与参与

特色功能

- 多地营业厅地图检索

- 短信端口举报垃圾短信（10086/10086999）

- 儿童锁、亲情号码管理等特殊服务

适用范围

该应用支持全国31个省份、357个地市移动用户使用，覆盖Windows、Android、iOS等主流操作系统。用户可通过手机号短信验证快速登录，无需复杂账号密码。