一、核心工作职责履行情况
订单处理与审核
负责订单出仓审核,每日批量处理常规订单,特殊订单需与销售、物流团队沟通协调,确保订单准确性。通过系统自动化处理常规任务,特殊场景(如客户指定物流、赠品附赠)也能及时响应。
库存管理
- 定期进行月度盘点,确保ERP系统数据与实物相符,减少库存误差。
- 合理规划库存布局,按类别、规格分区堆码,实现易取易放,提升作业效率。
数据与流程规范
严格执行入库/出库流程,确保手续齐全、数据准确,特殊场景需经领导审批。同时,配合财务部门完成月度结算,提供准确报表。
二、协同与问题处理能力
积极配合销售团队处理异常订单(如地址无法送达、延迟发货),及时反馈客户特殊需求。
发现库存差异时,主动追溯原因并整改,通过团队交流提升整体管理水平。
三、不足与改进方向
沟通协作
部分跨部门沟通存在延迟,未来需加强主动对接意识,建立更高效的协作机制。
系统优化
需进一步熟悉ERP系统高级功能,减少人工操作错误,提高数据处理效率。
库存规划
现有仓库布局仍需优化,计划2025年重新规划库存区域,提升空间利用率。
四、总结
通过严格把控订单与库存,强化流程规范,团队协作能力得到提升。未来将继续优化工作方法,减少损耗,确保库存数据精准,为生产部门提供更优质的服务。