一、网络问题
切换网络环境 若使用Wi-Fi扫描失败,可尝试切换为移动数据或反之;若在室内,可前往信号更强的区域。
检查网络稳定性
网络拥堵或信号弱会导致扫码失败,可通过重启路由器或使用网络优化工具改善。
二、二维码问题
确保清晰完整
二维码需无污渍、反光或遮挡,建议在光线充足处扫描。
调整对比度
深色图案(如黑色)与浅色背景(如白色)的对比度需满足规范(如黑色二维码的最小边长需≥4个像素)。
验证有效性
二维码未过期且未被篡改,若来源不可信,建议重新生成。
三、手机状态
检查摄像头权限
进入手机设置的应用权限管理,确保相机权限已授予。
更新软件
重启手机或更新微信至最新版本,旧版本可能存在兼容性问题。
清理缓存
进入手机设置的应用管理,清理微信缓存数据(注意会清除聊天记录)。
四、其他注意事项
物理距离与角度: 保持手机与二维码距离1-2厘米,避免过度倾斜或遮挡。 尝试其他应用
硬件检测:若以上方法无效,可能是摄像头故障,需联系维修人员。
通过以上步骤,多数扫描问题可得到解决。若仍无法解决,建议联系专业技术支持。
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