根据权威资料,心理学中常被引用的十大定律主要包括以下五类,涵盖认知、行为、人际互动及决策等方面:
帕累托法则(80/20法则) 20%的因素导致80%的结果,广泛应用于经济学、管理学等领域,如80%销售额来自20%客户。
首因效应
人际交往中第一印象对后续判断影响显著,45秒内形成的印象会长期主导认知。
罗森塔尔效应(期待的力量)
正面期待能显著提升个体表现,如教师赞许学生“天赋异禀”后,学生成绩显著提高。
峰终定律
事件记忆由“高峰体验”和“结束感受”决定,如优质服务结尾的微笑会提升整体满意度。
沉没成本效应
因不愿承认损失而持续投入无价值事物,如亏损股票后追加投资。
其他补充说明: 彼得原理
巴纳姆效应:笼统描述易被接受为真实;
超限效应:过度重复引发反感。以上定律在日常生活、教育、管理等领域具有广泛指导意义。
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