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上门送票并通知业主投票是什么工作?

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上门送票并通知业主投票是社区工作中为确保业主能够有效参与小区事务而开展的服务活动,常见于以下场景:

一、主要应用场景

业主大会投票

在小区进行重要决策(如物业费调整、老旧电梯更新等)时,工作人员需通过上门或固定点方式,将选票送达业主手中,并现场指导填写或收取表决票。例如:

- 杭州未来科技城小区:

2020年曾招聘上门跑楼送票人员,负责在指定时间段到居民家中分发选票,并提供投票指导。

- 桐乡盛大开元小区:通过“智慧管家”平台实现线上投票,但部分居民仍选择线下上门服务完成投票。

其他社区活动

除业主大会外,部分社区活动(如公共设施改造意见征询)也可能采用类似的上门通知与投票方式,但频率和覆盖范围通常较小。

二、工作内容与要求

核心任务

- 按指定时间上门或设置固定点,向业主送达投票材料(如选票、表决说明等)。

- 现场解答业主疑问,确保其正确填写表决票。

- 收集填写好的表决票并统一回收或投入票箱。

附加职责

- 通过电话、社区群组等方式提前通知业主投票时间、地点及注意事项。

- 协助社区工作人员进行投票统计和结果公示。

三、服务优势与挑战

优势

- 提高参与率:尤其适合上班族、老年人等不便出门的群体。

- 公开透明:线上投票系统可实时记录投票数据,保障公平性。

挑战

- 需协调居民时间,部分居民可能因临时安排无法配合。

- 线下服务需注意隐私保护及防疫要求。

四、总结

上门送票并通知投票是社区治理中提升居民参与度的重要手段,通过线上线下结合的方式,既保障了投票的便捷性,又确保了过程的规范性。未来随着技术发展,线上投票功能将更加完善,但线下服务在情感沟通和特殊群体关怀方面仍具不可替代的作用。