关于中秋放假期间如何向顾客传达信息,可参考以下分类建议:
一、放假通知模板
简洁版 ```
尊敬的客户:
根据公司安排,本店/机构将于[开始日期]至[结束日期]放假,期间暂停服务。 建议提前安排好资金/业务需求,节后恢复营业时间为[恢复营业日期]。 因假期给您带来的不便,敬请谅解。 中秋快乐!
[机构名称]
[日期]
```
*示例:* 中国银行上海华新支行:9月15日(周四)至9月17日休息,9月18日恢复营业。
详细版
```
尊敬的客户:
结合国家法定节假日安排及我司实际运营情况,现就中秋假期相关事宜通知如下:
- 放假时间: 9月15日(周四)至9月17日(周六)休息,9月18日(周日)恢复营业; - 业务调整
- 假日期间仅办理个人业务,公司业务暂停;
- 调休后业务顺延至9月9日(周二)至9月11日办理;
- 温馨提示:
- 请提前规划资金需求,避免假期影响正常业务办理;
- 若需紧急服务,可拨打值班电话;
- 节日祝福:
- 月圆中秋思客户,健康好运齐送上,愿您家庭和睦,事业兴旺!
[机构名称]
[日期]
```
二、祝福语参考
传统祝福 - "月圆中秋思客户,健康好运齐送上,愿您家庭和睦,事业兴旺";
- "中秋佳节倍添喜,烟花绚烂照亮你,月饼香香迷住你,明月温柔爱给你"。
个性化祝福
- "客户就是上帝,上帝也有情义,中秋将至,愿您的生活如月饼般圆满,事业如月光般明亮";
- "感谢您一直以来的支持,愿中秋的月光带去健康与幸福,愿我们的合作长长久久"。
三、发送方式建议
邮件通知: 提前一周通过官方邮件告知客户,附上假期安排说明; 简洁明了的短信可包含节日问候和祝福语,例如:"中秋快乐!愿您与家人团圆美满,幸福常伴"; 在门店张贴放假告示或通过公告栏公示。 注意事项短信祝福:
线下渠道:
确保通知中包含明确的假期安排及业务恢复时间,避免引起客户误解;
短语和祝福语需结合机构特色调整,避免模板化;
假期前后主动与客户保持沟通,解答疑问并及时处理业务需求。